A Tutu Kids respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Informações
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar algumas informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, tais como:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Informações de pagamento;
- Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado e páginas visitadas.
2. Utilização das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais;
- Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
- Enviar informações promocionais, quando autorizado pelo cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Tutu Kids não vende nem comercializa dados pessoais de seus clientes.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:
- Transportadoras e Correios para realização das entregas;
- Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
- Plataformas tecnológicas utilizadas para operação da loja;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho do site e apresentar ofertas mais relevantes.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Todas as transações realizadas em nosso site são processadas por plataformas seguras e reconhecidas no mercado.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Exclusão dos dados quando permitido por lei;
- Revogação do consentimento para ações de marketing.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e para garantir a adequada prestação dos serviços oferecidos pela Tutu Kids.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações na legislação vigente.
Recomendamos a consulta desta página regularmente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Tutu Kids
CNPJ: 63.223.162/0001-09
Rua Oswaldo Lourenço, 386
Jardim Elza Amui II
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